在当前新型冠状病毒肺炎疫情防控的关键时期,国家税务总局北京市税务局在做好系统疫情防控工作的同时,本着“尽可能网上办”的原则,全面推行电子税务局、手机APP等网络办税平台,通过 “非接触式”办税服务模式让纳税人和缴费人更安全、更放心。

为抗击疫情需要发送抗病毒药物至全国各地,王京所在的北京凯因科技股份有限公司春节假期就开始返工,紧急生产发货。

由于业务量激增,发票所剩不多,王京抱着试一试的想法,通过北京市电子税务局的“票e送”提交了发票领用申请。他没想到的是,第二天发票就准时送到了公司。并且票e送工作人员还本着特事特办、容缺办理的原则,为王京的公司免公章先行交付了发票,保障企业正常生产经营。

北京凯因科技股份有限公司董事长兼总经理周德胜透露,从春节开始投入“战斗”,北京凯因科技上市截至目前已经发送药物110万支,其中4万多支药品直接供应火神山医院,从而确保了抗击疫情一线的用药。

北京经济技术开发区税务局党委书记、局长王献民表示,在春节疫情防控期间“非接触式”办税业务需求量增大的背景下,开发区局高度重视“票e送”业务保障工作,与服务公司及时沟通、积极协商、共同努力、制定防疫期间工作保障方案,确保防疫期间能够满足全市广大纳税人的办税用票需求。

亮丽保洁公司主要承接北京多个物业小区的卫生清扫、消毒处理服务。疫情期间,公司的业务量骤增,的需求随之增长。一时间,公司的马经理为此头疼不已。

密云区税务局的税务干部了解后,第一时间向马经理介绍了“邮寄代开”服务,同时还细心地将北京税务公众号上关于“邮寄代开”的详细说明推送给他。拿到发票时,马经理不禁感叹:“足不出户就可以,特殊时期真是有效避免了接触感染,税务干部和北京税务公众号上的讲解也都十分清晰,税务局想得太周到了!”

据悉,密云区税务局为方便纳税人正常办税,积极宣传“非接触式”办税服务,在疫情期间向辖区内申请代开增值税专用发票的纳税人推广“邮寄代开”服务,向辖区内纳税等级为“A、B、M”级的单位纳税人和重点企业纳税人推广“票e送”服务。

推广范围的纳税人在网上提出申请后,即可享受到云平台自动受理、物流限时配送上门的24小时不间断一条龙服务,足不出户即可拿到发票,从而满足了“多走网路,少跑马路”的切实需求。

“节后复工上班,打开电子税务局申报缴税,我们看到了石景山区税务局发送给我们申报纳税延期提醒和相关增值税相关优惠政策。这样网络式办税服务提醒简单、及时、高效。”北京创业公社投资发展有限公司财务负责人李燕非常满意“网上办税”的提示功能。

石景山区税务局在做好疫情防控工作同时,通过电子税务局、微信公众号等方式提示提醒纳税人、缴费人相关业务办理公告、需知。疫情防控期间,石景山区税务局及时梳理了相关增值税优惠政策,并通过电子税务局点对点事先服务功能,向辖区14288户增税一般纳税人发送了相关涉税提醒,通过“非接触式”办税服务,在提高涉税事项网上办理覆盖面的同时,助力疫情防控工作开展。

在大兴区税务局,税务干部孙辉辉回忆说,一次接到电话,一位年长的纳税人向他询问网上申领发票的流程,在耐心解答的同时,他还不忘提醒纳税人在疫情期间,尽量减少外出,并使用网上办税的手段。

他说,随着电子税务局功能的不断强大和完善,纳税人足不出户就可网上办理诸多税收业务,减少纳税人往来的路程时间,提升纳税人满意度,增长获得感,“对纳税人来说,那是一种与以往不同的‘新税感’。”

近日,国家税务总局北京市西城区税务局第五税务所接到一位财务人员打来的电话:“我是企业财务人员,刚回北京,因为和湖北人有接触史,现在正在家隔离观察呢,我可以远程办公,但手里没有登录网上电子税务局的U盾,明天是我们企业办理一般纳税人登记的最后期限,超期认定按税率计税将不能抵扣进项税了,这可怎么办啊?”

针对此类问题,西城区税务局早已有了解决预案。“根据您的税务登记号,可以给您发放登录密码,我们会做好记录,非常时期,特事特办,简化手续。”税务所的回答干脆明确。

很快,企业财务人员微信反馈了:“使用密码登录方式,网上电子税务局操作一般纳税人登记成功!税务局的同志真是太给力了!”

据悉,自1月20日起,税务证件增补发等139项办税事项开始“全程网上办”。与之同步,增值税一般纳税人登记等49项办税事项实现了“全市通办”。国家税务总局北京市各区局充分发挥各自特点,强化网上宣传功能,设立漫画解读和短视频结合的方式,原创主题漫画“税宝带你网上行”系列获得了广大纳税人的好评。他们认为,在抗击疫情的特殊时期,这些方式通俗易懂,让看似“高深”的网络办税手段更易接受,从而解决了纳税人的燃眉之急,为纳税人带来更多惊喜,算得上是税务部门的“暖心之举”。 文/北京青年报记者张钦

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